informations générales
Alpes-Maritimes
En tant que assistant(e) d'agence, vous serez le lien essentiel entre nos clients, les intervenants et l'équipe interne.
Vos principales responsabilités incluront :
Gestion des plannings : organiser et optimiser les interventions des salariés chez les clients en fonction de leurs besoins et des disponibilités.
Recrutement et intégration : participer au processus de recrutement en collaboration avec le service RH des intervenants, assurer leur accueil et leur suivi.
Relation clients : assurer une relation de proximité avec les clients, répondre à leurs demandes, gérer les réclamations et veiller à leur satisfaction.
Gestion administrative : suivi des dossiers clients et salariés, préparation des contrats, facturation, suivi des encaissements.
Suivi qualité : veiller au respect des engagements de qualité et proposer des actions d'amélioration si nécessaire.
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Gestion des plannings : organiser et optimiser les interventions des salariés chez les clients en fonction de leurs besoins et des disponibilités.
Recrutement et intégration : participer au processus de recrutement en collaboration avec le service RH des intervenants, assurer leur accueil et leur suivi.
Relation clients : assurer une relation de proximité avec les clients, répondre à leurs demandes, gérer les réclamations et veiller à leur satisfaction.
Gestion administrative : suivi des dossiers clients et salariés, préparation des contrats, facturation, suivi des encaissements.
Suivi qualité : veiller au respect des engagements de qualité et proposer des actions d'amélioration si nécessaire.
